عندما يأتي المسنون إلى واري، ينبغي لمخططي الرحلات أن يطلبوا من الركاب المسنين مسافة السير، ومدة التوقف، وما إذا كانوا يحتاجون إلى المساعدة عند الصعود إلى الحافلة أو النزول منها، قبل تحديد أماكن الإقامة والنقل ومكان الاجتماع. قد تتضمن المسافات القصيرة على الخريطة خنادق، أو منحدرات، أو حركة المرور، أو أجزاء من الطريق غير المظللة. وتقسم هذه الورقة رحلة المسنين إلى واري إلى خمسة أجزاء: الاحتياجات، والمركبات، والمداخل، والنقل، والراحة، حتى يتمكن مقدمو الرعاية من التأكد من كل شيء قبل المغادرة؛ ولا يزال يتعين على مقدمي الخدمات التحقق من إمكانية الوصول الفعلية.
احتياجات تنقل الأقران
في البداية، تأكد مع كبار السن من مسافة المشي اليومية المقبولة، وتواتر الراحة، وقبول الدرج والأرض الرطبة الزلزيلة، وما إذا كنت بحاجة إلى العكاز، أو مساعد المشي، أو الكرسي المتحرك. وكتب الأشياء التي تستطيع القيام بها، والأشياء التي تحتاج إلى مرافقة، والأشياء التي لا تستطيع القيام بها بشكل منفصل، بحيث ينظر السائق، والمقيم، والموظف إلى نفس الاحتياجات. ولا تستخدم الكلمات الأربع "عجز في التنقل"، لأن كل شخص لديه قيود مختلفة.
ضع جدولاً زمنياً يتضمن عدداً قليلاً من العقد الواضحة. وحدد وجهة واحدة أو اثنتين رئيسيتين في اليوم، مع إتاحة الوقت بين العقدتين لشرب الماء، مثل المرحاض، والجلوس. وإذا كان المسنون يحتاجون إلى الأدوية أو الراحة الثابتة، فمن الأفضل أن يحددوا الوقت في التقويم قبل أن يقرروا كيفية السفر، بدلاً من اعتبار الراحة بمثابة بند مرن يمكن القيام به عندما يكون الوقت متاحاً.
تفتيش المركبات والسيارات
تحقق من إمكانية توقف السيارة قرب المدخل، وارتفاع العتبة، واتساع المقعد الخلفي، وقدرة السائق على المساعدة في فتح الباب وحمل الأمتعة. لا تكتفِ بالسؤال عن خدمة النقل؛ اشرح خطوات صعود الشخص المسن إلى السيارة ونزوله منها. إذا تعذر ضمان طراز محدد، فاتفق على خيار يمكن إلغاؤه أو تغييره.
لذا فمن الأهمية بمكان أن تضع في اعتبارك عدة مبادئ أساسية. فمن الأفضل أن تتوقف السيارة تماماً عند ركوبها أو نزولها من السيارة، وأن يقف المرافق على جانب يمكن للمسنين رؤيته بسهولة. ولا تضع الأمتعة والعكاكيز على قدميك، وتحرك ببطء عندما تكون الأرض رطبة وزلقة. وكتب رقم هاتف السائق، وتحديد السيارة، ونقطة التجمع الاحتياطي على ورقة أو هاتف محمول، حتى تتمكن من الاتصال به في حالة عدم استقرار الإشارة.
المدخل إلى أماكن الإقامة والوجهة
يسأل عن المصاعد، والممرات المسطحة، والمقاعد، والظل، وأماكن التوقف القصيرة للسيارات؛ "الطابق الأول" لا يعني بالضرورة عدم وجود السلالم أو العتبات. يرجى إرسال صورة للمدخل أو وصف نصي للطريق من نقطة الإنزال إلى المكتب، وفقا لقدرة كبار السن.
وإذا كان المقصد يحتوي على أكثر من منضدة أو طابق، فتعين شخصاً للاتصال مسبقاً لتلبية الطلبات، وذلك لتفادي انتظار المسنين في الردهة لفترات طويلة. وتوضع الوثائق أو المعلومات المتعلقة بالحجز في حقائب سهلة المنال، ولا يحمل المرافقون سوى الأشياء الضرورية. وإذا لم تكن البيئة ملائمة، فإن تغيير الحجز في وقت مبكر أو الانتقال إلى مكان أكثر سهولة هو أمر أكثر أماناً من التردد في التعامل مع الأمر بعد الوصول.
لقد قللت من الرحلات.
اعتبر تعدد وسائل النقل العام، والمشي لمسافات طويلة، والتبديلات المؤقتة غير المؤكدة نقاطًا عالية المخاطر. إذا سمحت الميزانية، فقارن بين النقل المباشر إلى المدخل والقيام بعدة تبديلات. وإذا لزم التبديل، فاختر نقطة فيها مقاعد وانتظار وإرشادات واضحة وشخص يمكن سؤاله. تحقق في كل مرة من وجود الشخص المسن والوثائق والأدوية معكم.
لا تضع مواعيد نقل الركاب في مواعيد محددة، ولكن ضع على الأقل وقتاً كافياً للدخول، والتسجيل، والمراحيض، والراحة. وإذا كنت تحتاج إلى السفر عبر المدينة، فراجع تاريخك المحلي في صفحة مدينة والي (https://citytimedate.com/zh-TW/cities/warri)، ثم أضف يوم النقل في رسالة الحجز.
نقطة التوقف والوقت الفاصل.
وإذا كنت تخطط لرحلة طويلة، فمن الأفضل أن تضع في اعتبارك عدة أمور. ففي كل رحلة، خصص مكاناً للجلوس، وحمل الماء، والظل، أو معدات المطر. وعندما يتغير الطقس، أو تنتظر، أو تتأخر الرحلة، لا تستخدم استراحات ضيقة للتعويض عن التقدم؛ فأعط أولوية إخطار الطرف الآخر وإعادة ترتيب موعد الرحلة. وبالنسبة للمسنين، فإن إنجاز مهمة واحدة عادة ما يكون أكثر واقعية من السفر إلى عدة وجهات في نفس اليوم.
يمكن إنشاء تذكيرات المغادرة والعودة باستخدام CityTimeDate (https://citytimedate.com/zh-TW/tools/timers)، وتحقق من الرحلات المتعددة الأيام باستخدام أداة اختلاف التاريخ (https://citytimedate.com/zh-TW/tools/date-difference).هذه أدوات تذكير فقط، ولا يمكن أن تكون بديلاً عن الرعاية في الموقع، أو المشورة الطبية، أو تأكيد الوصول من قبل مقدمي الخدمات.
ضع قائمة باحتياجات المسنين مع كل من يتواصل معهم، بما في ذلك السائق، ومكتب الإقامة، ومسؤول الاتصال، وأفراد الأسرة. وإذا عرض شخص ما مساعدتك، فاستفسر عن الخطوات التي ستتبعها، ومدة الإخطار المسبق، والبدائل في حالة عدم القدرة على تقديمها مؤقتا. إن الإجابات المحددة تساعدك في الترتيب بشكل أفضل من الوعود الودية الغامضة.
وينبغي لنا أيضاً أن نخطط رحلة العودة وفقاً لنفس المعايير. فبعد الانتهاء من العمل، تأكد من أن المسنين لا يحتاجون إلى الجلوس، أو الحصول على الماء أو الدواء، ثم استدعاء السيارة إلى المحطة التالية؛ ولا تتغاضى عن التحقق من ذلك لأن طريق العودة مألوف. وقسم الأشياء الضرورية إلى حقائب للمسنين وحقائب احتياطية للمرافقين، حتى تتمكن من الاستمرار في الرحلة الأساسية في حالة فقدان أي منها.
وأخيرا، تحقق مرة أخرى قبل المغادرة: يجب أن يكون العنوان، والمدينة، والتاريخ، وطريقة التجمع، وأرقام الاتصال، وخطط الطوارئ قابلة للقراءة بشكل مستقل من قِـبَل زملائك في الرحلة. واحتفظ بأحدث الردود في سجلات غير متصلة بالإنترنت، وتحديثها عندما تصل إلى الموقع، ولا تدع الرسائل القديمة تهيمن على ترتيباتك.
وأخيرا، تحقق مرة أخرى قبل المغادرة: يجب أن يكون العنوان، والمدينة، والتاريخ، وطريقة التجمع، وأرقام الاتصال، وخطط الطوارئ قابلة للقراءة بشكل مستقل من قِـبَل زملائك في الرحلة. واحتفظ بأحدث الردود في سجلات غير متصلة بالإنترنت، وتحديثها عندما تصل إلى الموقع، ولا تدع الرسائل القديمة تهيمن على ترتيباتك.
للمزيد من القراءة والمصادر
قد تتغير مواعيد الفعاليات وساعات العمل وخدمات النقل. تحقّق من أحدث الإعلانات الرسمية قبل السفر.
